＊ゲレンデまではどれ位かかりますか？
日影ゲレンデまで続く遊ロードへは　徒歩6〜7分、長坂ゲレンデへ行くシャトルバス乗り場までは　徒歩1分です。

＊レンタルスキー、スノーボードは　ありますか？
当館ではレンタルはしておりませんので　近くのレンタルショップ、或いはスキー場近くのレンタルショップをご案内させていただいております。　

＊早く着いてその日に滑りたい、そして　次の日も滑ってから帰りたい時はどうしたらいいでしょうか？
朝7時半以降のご到着でしたら　対応できます。
チェックアウト以降でも　お荷物のお預かりはできますので　お尋ね下さい。
お車の方は　当館前が空いていれば置いて頂けますが　他のご予約がある場合は村営駐車場をご案内させていただきます。

＊夜中に着いて宿泊する事は出来るんでしょうか？
夜10時を過ぎる場合は　フロントにご案内を出しておきますので　それに従ってお部屋へ行っていただくようになります。朝食が必要な場合は　前もって伺っておけばご用意できます。
料金は　人数によって　違いますので　ＨＰ「プラン・予約」のページをご参照下さい。

＊お風呂は24時間　入れるんでしょうか？
通常朝9時頃からお掃除に入りますので、それから約1時間くらいはお待ちいただきますが、それ以外は大丈夫です。　ただ全部お湯を抜いてお掃除する場合は、朝9時頃から午後3時頃まではご利用頂けない日もあります。
（夜10時以降　温泉は大丈夫ですが、上がり湯がぬるくなる場合があります）　

＊トイレ・洗面所付きのお部屋はありますか？
お部屋は畳だけの和室で、トイレや洗面所は各階にはありますが共同になります。　

＊お食事は、個室ですか？
広間でご用意しておりますので、ついたて等の柵はしておりますが、他の方がご一緒の場合もあります。

＊お部屋の備品は、何が付いてますか？
すべてのお部屋に　お茶のご用意はしておりますが　備品はプランによって違います。
例えば、格安プランは　浴衣やタオルは付いておりません。（別料金にてご用意できます）
お風呂にシャンプー等は備えてありますが　詳しくは　ＨＰ 「プラン・予約」　のページをご参照下さい。

＊駐車場はどこですか？
当館の駐車場は、玄関先だけになります。
ご予約の時に伺うようにしておりますが、お車の大きさによって、5台位停めていただけます。
もしいっぱいの場合は、村営駐車場をご案内しております。村営Ｐは冬季は有料となります。